Maîtriser Expertise IA en Maîtrise de Cérémonie d'Entreprise : Devenir Leader en Expérience Client | Francetravailcertification

Expertise IA en Maîtrise de Cérémonie d'Entreprise : Devenir Leader en Expérience Client propose un chemin balisé, du premier module au certificat.

Cette formation professionnelle unique combine techniques avancées de maîtrise de cérémonie et intégration de l'intelligence artificielle pour optimiser l'accueil et l'expérience client en entreprise. Destinée aux professionnels en charge de la représentation et de l'image corporative, elle enseigne à concevoir, animer et superviser des cérémonies d'entreprise impactantes, tout en exploitant les outils d'IA pour personnaliser et fluidifier les interactions. À l’issue de la formation, les participants obtiennent une certification reconnue, éligible au financement OPCO et conforme aux exigences Qualiopi.

Objectifs

• Acquérir les techniques fondamentales de maîtrise de cérémonie adaptées aux enjeux企业", "Maîtriser l'utilisation de l'IA pour personnaliser et optimiser l'accueil client", "Savoir concevoir un script de cérémonie cohérent avec l'image de marque", "Développer des compétences en gestion de groupe et communication non verbale", "Obtenir une certification reconnue et éligible au financement OPCO"]

Programme

[{"module": "Fondamentaux de la Maîtrise de Cérémonie en Entreprise", "content": "Présentation des rôles et responsabilités du maître de cérémonie en contexte professionnel. Techniques de prise de parole en public et gestion du trac. Normalisation des protocoles d'accueil pour les événements d'entreprise. Études de cas réels et analyse des bonnes pratiques.", "duration_hours": 3}, {"module": "Intelligence Artificielle au Service de l'Expérience Client", "content": "Introduction aux outils d'IA appliqués à la relation client : chatbots vocaux, reconnaissance faciale, analyse sémantique des besoins. Exercices pratiques sur des cas concrets d'entreprise. Intégration de ces outils dans le déroulé d'une cérémonie.", "duration_hours": 2}, {"module": "Conception et Animation d'une Cérémonie Impac

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).