Perfectionnement en vente et prestations esthétiques pour entreprise — Montée en compétences | Francetravailcertification

De la théorie à la pratique : Perfectionnement en vente et prestations esthétiques pour entreprise met l'accent sur les cas d'usage réels.

Cette formation professionnelle de 7 heures cible les professionnels du bien-être et des soins esthétiques souhaitant maîtriser les techniques de vente et de prestation spécialisée. L'accent est mis sur l'amélioration de la relation client, la valorisation des services et la fidélisation sur un marché concurrentiel. Les participants apprendront à structurer leurs offres, à communiquer efficacement et à gérer les objections pour augmenter leur chiffre d'affaires. Adaptée aux entreprises, cette formation est éligible au financement OPCO et répond aux exigences Qualiopi.

Objectifs

• Structurer une offre de prestations esthétiques et bien-être pour maximiser la valeur perçue", "Maîtriser les techniques de vente adaptées à un public professionnel", "Gérer les objections et convertir les prospects en clients fidélisés", "Optimiser la relation client pour renforcer la satisfaction et la rentabilité", "Adapter ses pratiques aux attentes des entreprises et des particuliers"]

Programme

[{"module": "Stratégies commerciales et valorisation des prestations", "content": "Analyse des attentes clients et adaptation des offres. Méthodes de tarification et packaging des services. Techniques de présentation des prestations pour en accroître l'attrait. Études de cas concrets pour illustrer les bonnes pratiques.", "duration_hours": 3}, {"module": "Gestion des objections et conversion client", "content": "Identification des freins à l'achat et techniques de réponse adaptées. Approches pour transformer les interrogations en décisions d'achat. Simulation d'entretiens commerciaux et analyse des résultats.", "duration_hours": 2}, {"module": "Fidélisation et relation client premium", "content": "Outils pour personnaliser l'expérience client et renforcer la fidélisation. Communication pro

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).