Maîtriser la vente par l'intelligence comportementale : méthode DISC en entreprise — Formation certifiante | Francetravailcertification

De la théorie à la pratique : Maîtriser la vente par l'intelligence comportementale : méthode DISC en entreprise met l'accent sur les cas d'usage réels.

Cette formation en présentiel de 7 heures enseigne aux professionnels de la vente comment identifier et s'adapter aux quatre profils comportementaux principaux (Dominant, Influent, Stable, Consciencieux) de la méthode DISC. Les participants apprennent à analyser les comportements de leurs clients pour ajuster leur approche commerciale, améliorer la relation client et augmenter les taux de conversion. Des exercices pratiques et des mises en situation permettent d'appliquer immédiatement les concepts enseignés. La formation est conçue pour les entreprises souhaitant optimiser leur force de vente par une méthode reconnue et scientifiquement validée.

Objectifs

• Comprendre les principes fondamentaux de la méthode DISC et ses applications en vente", "Identifier les quatre profils comportementaux et leurs caractéristiques clés", "Adapter sa communication commerciale en fonction des profils clients", "Optimiser les techniques de vente pour améliorer les taux de conversion", "Intégrer la méthode DISC dans son processus commercial au quotidien"]

Programme

[{"module": "Fondamentaux de la méthode DISC et ses applications commerciales", "content": "Présentation des principes de base de la méthode DISC : origine, objectifs et utilité en contexte professionnel. Analyse des quatre profils (Dominant, Influent, Stable, Consciencieux) avec leurs forces, faiblesses et modes de communication préférentiels. Identification des comportements observables en situation de vente. Étude de cas concrets pour illustrer l'application des profils dans un contexte B2B.", "duration_hours": 2}, {"module": "Analyser les comportements clients pour adapter sa vente", "content": "Méthodes pour repérer les indices comportementaux des clients (langage, gestuelle, questions posées). Techniques de questionnement pour affiner la compréhension des profils clients. Exercices p

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).