Optimiser ses ventes BtoB par l’accompagnement personnalisé à chaque étape | Formation professionnelle Francetravailcertification

La transformation des métiers accélère. La formation Optimiser ses ventes BtoB par l’accompagnement personnalisé à chaque étape vous donne les compétences pour rester dans la course.

Cette formation s’adresse aux commerciaux et managers souhaitant structurer leur approche commerciale autour d’un accompagnement client individuel. Les participants apprennent à identifier les besoins spécifiques des entreprises, à adapter leur discours en fonction des décideurs et à construire des parcours d’achat alignés sur les attentes métiers. Les méthodes enseignées intègrent l’analyse des données clients et la personnalisation des interactions pour maximiser les taux de conversion et de rétention. Des cas concrets et des mises en situation permettent d’ancrer les compétences dans le quotidien professionnel.

Objectifs

• Identifier les attentes spécifiques des clients entreprises à chaque étape du cycle de vente", "Construire un discours commercial adapté aux différents décideurs et interlocuteurs", "Mettre en place un accompagnement client individualisé pour renforcer la confiance et accélérer la décision d’achat", "Analyser les données clients pour affiner sa stratégie d’approche et maximiser les opportunités", "Intégrer des outils digitaux pour optimiser le suivi et la personnalisation des interactions"]

Programme

[{"module": "Stratégie d’accompagnement client en vente BtoB", "content": "Analyse des cycles de vente BtoB et identification des points de friction. Techniques pour segmenter les clients en fonction de leurs besoins et de leur maturité décisionnelle. Construction de parcours d’achat personnalisés. Méthodes d’adaptation du discours en fonction des profils : les décideurs techniques, financiers et stratégiques. Utilisation des outils d’analyse de données pour affiner sa stratégie. Mises en situation réelles avec débriefing collectif.", "duration_hours": 7}]

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).